Notre mission d'entreprise

Fondée en 1990, DBR Informatique s'est donnée comme mission d'entreprise d'offrir à sa clientèle un service personnalisé et des solutions informatiques adaptées à leurs besoins. Spécialisé dans la vente, l'entretien et la réparation d'ordinateurs ainsi que l'installation de réseaux, l'entreprise dessert aujourd'hui une vaste clientèle provenant tant du secteur commercial que résidentiel.

«Notre entreprise célèbre son 20e anniversaire d’existence. Pour souligner cette étape marquante, nous nous sommes dotée d’une toute nouvelle image de marque corporative», soutient Nathalie Gingras, présidente de DBR Informatique.

«Pour la réalisation de cette nouvelle image, nous avons fait appel à un de nos clients de notre région qui nous a proposé plusieurs possibilités de logos ainsi que plusieurs couleurs. Le résultat final affirme la mission de l’équipe de DBR de travailler en partenariat avec notre clientèle, pour être leur point de référence en matière de technologies de l’information.», souligne Mme Gingras.

Lors de sa fondation, DBR Informatique avait une clientèle moitié résidentielle, moitié commerciale. «Aujourd’hui nous sommes beaucoup plus axés vers des solutions performantes, sécuritaires et fiables pour nos entreprises et nos travailleurs autonomes de la région.  Il nous fait  toujours plaisir de desservir la clientèle résidentielle sur nos heures d’ouverture soit du lundi au vendredi de 8h à 17h», explique Mme Gingras.

En 2001, trois employés de l’entreprise, Jacques Bégin, Marc Villeneuve et Nathalie Gingras acquièrent des actions de DBR Informatique. La même année, DBR Informatique se voit mériter non seulement le Prix Distinction dans la catégorie Entreprise de service, mais le Grand Prix Distinction, toutes catégories confondues, de la Chambre de Commerce Haute-Yamaska.

Afin d’offrir un service inégalé, DBR Informatique a établi des partenariats durables avec des compagnies renommées dans l’industrie - notamment HP, Microsoft, Sonicwall, Symantec, Toshiba, et Fujitsu. Depuis 2005 DBR Informatique est membre du réseau TechSelect, ce qui lui donne l’avantage de pouvoir desservir ses clients partout au Canada et aux États-Unis.

Depuis le début, DBR Informatique place la satisfaction de notre clientèle à l’avant-plan de ses préoccupations. «Il est impossible de réussir en affaire sans développer une solide crédibilité et réputation avec notre marché. Dans notre domaine, le meilleur outil de persuasion est notre intégrité et savoir-faire», souligne Mme Gingras

Des technologies de l’information variées et personnalisées

DBR Informatique offre une vaste gamme de solutions qui sauront répondre aux besoins particuliers de tous. «Saviez-vous qu’en entreprise, nous pouvons prévenir la navigation internet non autorisé de vos employés ? Nous pouvons ainsi assurez leur performances en éliminant l’accès aux réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter ainsi qu’aux différents sites inutiles à leur travail» soutient Nathalie Gingras. Le personnel qualifié de DBR Informatique se fera un plaisir de vous conseiller pour trouver la solution idéale à votre situation.

Une multitude de services pour faciliter la vie de sa clientèle sont également offerts par DBR Informatique. «Nous employons une équipe de techniciens professionnels, tous certifiés, spécialisés en réseaux Microsoft. Pour la maintenance, la prévention et la surveillance de votre parc informatique, nous offrons des contrats de service, des banques d’heures.  Également un service d’urgence 24/7 est disponible.  Nous offrons aux gens des solutions antivirus et anti spam, mais aussi des solutions en cas de désastre.  Vos données sont capitales et il faut les protéger» affirme Mme Gingras. 

Du côté des produits, DBR Informatique est en mesure de fournir un vaste éventail à sa clientèle - que ce soit des ordinateurs portables ou des postes fixes, des écrans, des imprimantes, avec ou sans fil,  serveur de domaine,  serveurs de fichiers, des produits de stockage ainsi que des projecteurs. DBR Informatique possède une grande sélection d’accessoires tel que clavier, souris, haut-parleur, sac de transport et câble de sécurité pour portable, cartouche jet d’encre ou laser pour imprimante - de tout sous le même toit.